Il tuo obiettivo come startup è creare qualcosa che piaccia davvero agli utenti. Se ci riesci, devi poi trovare un modo per raggiungere molti più utenti. Ma questo primo passo è anche il più critico: basti pensare alle attuali aziende che hanno veramente raggiunto il successo. Hanno iniziato tutte con un prodotto che i loro primi utenti hanno amato a tal punto da volerne parlare ad altre persone.
Se non riesci a fare questo, fallisci. Se ti illudi che i tuoi utenti amino il tuo prodotto quando non è così, fallisci comunque. È molto meglio iniziare creando un prodotto amato da pochi utenti piuttosto che un prodotto apprezzato da molti.